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Declaração de privacidade

Quem somos

A Tétris (subsidiária de Jones Lang LaSalle (JLL)) é o especialista europeu em "Design&Build" para o projeto das instalações do seu negócio.

O nosso compromisso para com a privacidade

Levamos a sério a nossa responsabilidade de proteger as informações pessoais que nos fornece. Esta declaração explica como o fazemos. Define a forma como recolhemos informações pessoais, o que fazemos com as informações pessoais que retemos, como as protegemos e explica também os direitos relativos à privacidade do utilizador (caso aplicável). A nossa abordagem à gestão e à utilização de informações pessoais é descrita na nossa Declaração de Privacidade.

Alterações a esta Declaração de Privacidade

A Tétris pode, ocasionalmente, alterar esta Política de Privacidade. Quando tal for necessário, a declaração revista vai ser publicada nesta página e, quando adequado, através de uma notificação na nossa página inicial. O utilizador pode consultar esta página para analisar quaisquer alterações que sejam realizadas.

De igual modo, é importante que as informações pessoais que detemos sobre o utilizador sejam precisas, atuais e necessárias. O utilizador deve informar-nos se as suas informações pessoais sofreram alterações durante a sua relação connosco.

As informações pessoais que recolhemos

Quando recolhemos informações pessoais, somos transparentes sobre a forma como o fazemos e como as utilizamos.

As categorias das informações pessoais abaixo descrevem o que poderemos recolher; como e por que motivos poderemos recolher; e os terceiros com quem poderemos partilhar. Clique no ícone "+" para ver o conteúdo.

Consoante a natureza da relação do utilizador com a Tétris (subsidiária de Jones Lang LaSalle (JLL)) e os produtos/aplicações móveis ou serviços que utiliza, poderemos não recolher todas as informações pessoais listadas abaixo.

Informações comerciais

Incluindo registos de: propriedade pessoal; produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados; interesses do setor imobiliário ou preferências.

Detalhes de contacto

Nome, endereço, e-mail, número de telefone.

Informações Financeiras

Incluindo número da conta bancária, número de cartão de débito ou de crédito, montantes de pagamento, recursos financeiros ou outras informações financeiras.

Dados de identificação

Data de nascimento, prova de residência, identificação emitida pelo governo, número da carta de condução, número de passaporte ou outros documentos de identificação semelhantes.

Dados de localização

Coordenadas de GPS ou informações semelhantes relacionadas com a localização de um dispositivo.

Dados de aplicações móveis

SSID da rede Wi-FI, Comandos do utilizador – comandos de voz e transcrições, comandos de texto, etc., Histórico do utilizador – eventos do calendário agendados e participantes, ações na aplicação, informações do dispositivo, histórico do navegador, etc., Preferências do utilizador – preferências sobre jantares, lugares, reuniões, etc.

Dados de atividade de rede

Informações de atividade de rede eletrónica ou Internet, por exemplo, histórico de navegação, histórico de pesquisas, dados de cookies, URL de referência/saída, dados clickstream, tempo despendido na página Web ou publicidade e outras informações relativas às interações de um indivíduo com um site Web, aplicação, e mail, anúncio ou página das redes sociais.

Informações profissionais

Informações profissionais de um indivíduo, por exemplo, cargo, posição, organização, cadeia de comando, etc.

Dados de locatário

Dados de consumo ou membros da família.

Gravações de voz e visuais

Conteúdo áudio, eletrónico ou visual, por exemplo, gravações das chamadas de apoio ao cliente, comandos de voz, fotografias, gravações das câmaras CCTV.

Assinatura manuscrita

A assinatura manuscrita de um indivíduo, por exemplo, a assinatura num contrato ou documento de locação.

A nossa base legal para processar as informações do utilizador

Baseamo-nos nos fundamentos legais adequados ao abrigo da lei de privacidade aplicável para processar informações pessoais e informações pessoais confidenciais (categoria especial) – estes incluem o processamento de informações pessoais onde for necessário para o cumprimento de um contrato, onde o processamento for necessário para cumprir as nossas obrigações ao abrigo da legislação laboral, quando o utilizador nos der o seu consentimento ou onde for de nosso interesse legítimo fazê-lo. Nos casos em que dependemos dos nossos interesses legítimos, tal significa que utilizamos informações pessoais para realizar a nossa atividade e para prestar os serviços que nos foram solicitados. Recolhemos informações que nos foram fornecidas voluntariamente pelo utilizador ou em nome do utilizador. Caso o utilizador não nos proporcione as informações de que necessitamos, poderá não nos ser possível oferecer certos produtos/aplicações móveis e serviços.

Onde mantemos e processamos as informações do utilizador

Podemos transferir e armazenar as informações que recolhemos sobre o utilizador fora do país de origem. Estas poderão ser processadas pelo nosso pessoal ou fornecedores fora do país de origem. Quando o fazemos, o nosso objetivo é garantir que as informações estão seguras e devidamente protegidas. Estas medidas são tomadas com base em decisões de adequação ou na implementação de salvaguardas adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo).

Manter as informações do utilizador em segurança

Comprometemo-nos a manter medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais, independentemente de onde estas estão localizadas, tanto em formato eletrónico como físico. Para tal, podemos utilizar vários mecanismos, consoante o local onde as informações estão armazenadas e da relação entre a Tétris (subsidiária de Jones Lang LaSalle (JLL)) e quaisquer organizações de destino.

Durante quanto tempo mantemos as informações do utilizador

Procuramos manter as informações do utilizador apenas durante o tempo necessário para cumprir com os motivos legais e os propósitos comerciais legítimos. Então, procedemos à eliminação de forma segura.

Direitos às informações pessoais do utilizador

Onde aplicável, o utilizador pode ter os direitos que se seguem relativamente às suas informações pessoais. Para exercer qualquer um destes direitos, utilize o nosso formulário online para pedidos de direitos de informações pessoais:

  • Solicitar uma cópia das informações que detemos (direito de acesso)
    O utilizador pode solicitar as informações pessoais que detemos sobre si. Na maioria dos casos, não existe nenhuma taxa para o fornecimento destas informações ao utilizador. O utilizador também pode solicitar informações que nos tenha fornecido num formato eletrónico.
  • Direito de portabilidade de dados
    Em certas circunstâncias, quando o processamento é baseado no consentimento do utilizador ou num contrato, o utilizador pode solicitar que a Tétris (subsidiária de Jones Lang LaSalle (JLL)) transmita as informações pessoais do utilizador diretamente para outra organização.
  • Direito ao apagamento (direito a ser esquecido)
    Se, por qualquer motivo, o utilizador, que prestou o seu consentimento, não pretender que mantenhamos ou utilizemos as suas informações pessoais, pode pedir-nos para as eliminar. Poderá ser necessário manter algumas das informações pessoais do utilizador por motivos legais, por exemplo, para cumprir com um requisito regulamentar.

Para efeitos de marketing, vamos adicionar o nome do utilizador a uma lista de exclusão, para que o utilizador não seja contactado no futuro, caso este seja identificado como um potencial cliente.

Este direito também será aplicável quando o processamento for desnecessário, irrelevante, excessivo, desatualizado ou ilegal ou a Tétris (subsidiária de Jones Lang LaSalle (JLL)) tem uma obrigação legal de eliminar os dados.

  • Ter as informações do utilizador corrigidas (direito à retificação)
    Se o utilizador considerar que as informações pessoais que retemos sobre o mesmo estão erradas, iremos verificá-las e corrigi-las se necessário. Estamos comprometidos em manter informações pessoais que sejam exatas, relevantes e atuais.
  • Restringir o processamento dos dados pessoais do utilizador
    O utilizador pode solicitar que suspendamos o processamento dos dados pessoais do utilizador em certas circunstâncias, por exemplo, se o utilizador contestar a exatidão das informações ou se o utilizador tiver problemas com a forma como processamos os seus dados. Na maioria dos casos, as restrições vão estar em vigor durante um certo período, enquanto a Tétris (subsidiária de Jones Lang LaSalle (JLL)) verifica a precisão das informações pessoais do utilizador ou considera os motivos legítimos para o processamento.
  • Objeção ao processamento dos dados pessoais do utilizador
    Consoante a lei de privacidade aplicável, em certas circunstâncias, o utilizador pode colocar objeções ao processamento dos dados pessoais do utilizador, enquanto consideramos ter um interesse legítimo no processamento dos mesmos. O utilizador tem o direito à objeção quanto à utilização dos dados pessoais do mesmo para efeitos de marketing direto.

    Estes direitos podem ser limitados em alguma situação, por exemplo, quando a Tétris (subsidiária de Jones Lang LaSalle (JLL)) consegue demonstrar que tem um direito legal ou razões legítimas irrefutáveis para processar os dados pessoais do utilizador.

  • Impedir que o utilizador seja contactado
    Se o utilizador nos deu o seu consentimento para proporcionar ao mesmo conteúdo de marketing e outras informações, o utilizador pode retirar o consentimento em qualquer altura ao enviar um e-mail para unsubscribe@jll.com.
Apenas para os residentes da Califórnia

Se o utilizador for residente da Califórnia, conforme definido na Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA - California Consumer Privacy Act), consulte a Declaração de Privacidade Suplementar, que descreve os direitos e divulgações sobre as informações pessoais do utilizador.

Como apresentar uma preocupação ou fazer uma pergunta

Se o utilizador precisar de apresentar uma preocupação acerca do nosso processamento de informações pessoais, deve contactar-nos através do nosso formulário online para preocupações relacionadas com a privacidade. Se o utilizador estiver descontente com a forma como lidamos com uma reclamação, pode contactar a Autoridade de Proteção dos Dados ou o equivalente no Estado ou país do utilizador, caso aplicável.

O utilizador também nos pode contactar relativamente a problemas com a privacidade de dados ao escrever para
JLL 30 Warwick Street London W1B 5NH GB - FAO: Gestor de Conformidade de Privacidade de Dados Global.

Para qualquer consulta não relacionada com as informações pessoais do utilizador, contacte-nos.