Découvrez les points de vue et idées de nos experts sur l’évolution de la conception des espaces professionnels pour s'adapter aux nouveaux modes de travail.
Après une année marquée par un changement profond des modes de travail, de nombreuses tendances design qui émergeaient dans les bureaux les plus progressistes sont en passe de devenir une norme.
Créer des espaces de travail flexibles est une priorité pour assurer le bien-être des collaborateurs. Alors que le télétravail prend de l’ampleur, utiliser du mobilier de bureau à l'esthétique résidentielle fait partie des solutions prévues pour inciter les employés à s’approprier l'espace de bureau.
Les lieux de travail sont en passe de se réinventer avec davantage d’espaces dédiés à la collaboration, au partage d’idées et à l’apprentissage, au détriment des postes de travail individuels. 44% des utilisateurs de bureau rapportent que ce sont les interactions et la socialisation avec leurs collègues qui leur ont le plus manqué au bureau (Etude JLL Human Performance, Mai 2020).
De tels espaces de travail, consacrés au bien-être des collaborateurs vont devenir un marqueur clé de la réussite de l'entreprise, car les entreprises cherchent plus que jamais à optimiser la performance de leurs équipes en améliorant l'expérience collaborateur et en offrant une flexibilité sur le lieu et la façon de travailler.
La conception de mobilier de bureau dédié au domicile des collaborateurs va également évoluer pour répondre à la nouvelle demande d'espaces de concentration à la maison. 75% des employés s'attendant à ce que les employeurs soutiennent le travail à domicile et 1/3 demandent une allocation dédiée pour les frais d’installation et de fonctionnement du télétravail (étude JLL Human Expérience, octobre 2020).
Dans le même temps, la demande vis-à-vis d’une entreprise plus responsable dans la conception des bureaux va continuer de se manifester. Que les employés travaillent dans les bureaux, à la maison ou dans d'autres espaces, créer un environnement de travail sain et respectueux des individus et la planète sera une ambition clé pour les architectes d’intérieur.
01. Le bureau « club social »
Le virage inattendu de cette année vers le télétravail a accéléré le rôle du bureau en tant que plaque tournante de la collaboration et de la socialisation plutôt que du travail individuel, dont les employés ont prouvé qu'il pouvait être efficacement accompli en dehors du bureau.
Plutôt que de se concentrer sur un ratio de type « mètres carrés par employé », le bureau de demain sera conçu avec des espaces communs comprenant une vaste gamme de meubles pour compenser ce que la maison ne fait pas : le travail de groupe formel et informel, le mentorat et les opportunités de discussions avec des collègues pour faire émerger des idées. Les installations dédiées à des tâches spécifiques seront davantage promues au sein des bureaux : des salles de réunion bien équipées et des espaces de travail qui favorisent l'interaction. Mettre en valeur l’identité de marque d’une entreprise sera un moyen important de cultiver un sentiment d’appartenance parmi les employés qui viennent moins fréquemment.
Les réunions en face-à-face avec les clients vont continuer à se tenir au sein de bureaux, renforçant ainsi la fonction du bureau en tant que vitrine des valeurs fondamentales et de la culture d’entreprise.
02. Confort de la maison
En plein milieu de cette pandémie, certains employés pourraient avoir des réticences à retourner au bureau, en particulier lorsqu'ils peuvent être productifs à la maison. Les lieux de travail devront offrir un niveau de confort et de sécurité similaire au travail à domicile. La conception de bureaux doivent évoluer pour atténuer la frontière entre le confort de la maison et les nécessités du bureau, tout en assurant la sécurité dans l'interaction avec les collègues.
Cela peut impliquer des sièges de style salon qui permettent des réunions socialement éloignées, l'utilisation de verdure comme tampons esthétiquement agréables qui aident également à créer une ambiance apaisante, et une cuisine équipée ou des aires de repos qui reproduisent les aspects pratiques de la maison. Les luminaires sans contact - comme les robinets automatiques - et l'utilisation de matériaux faciles à nettoyer vont devenir la norme pour que les employés se sentent en sécurité dans les espaces communs.
03. Plus petit et plus flexible
Avec un nombre réduit de collaborateurs au bureau, de nombreuses entreprises sont amenées revoir leur modèle immobilier en réduisant leur empreinte voire même en adoptant le modèle Hub & Club. Un siège social plus petit, dynamique et flexible pourra être reconfiguré selon les évènements, et des bureaux secondaires offriront davantage de possibilités d’accueil aux collaborateurs.
Les meubles modulaires vont devenir de plus en plus populaires en tant que solution pour modifier facilement les zones de réunion afin d’accueillir des groupes plus petits ou plus grands. Avec moins de travail dédié au bureau, le besoin de postes de travail individuels va diminuer. Ils seront remplacés par des zones de travail variées pour faciliter différentes tâches, telles que des sièges de canapé pour le travail de groupe informel, des espaces café adaptés au travail et des niches cloisonnées pour des séances de travail individuelles. Le mobilier sera choisi pour s’adapter au partage du poste de travail, y compris les armoires pour les documents partagés et les casiers pour stocker les articles personnels, et l'accent sera mis sur la mobilité, avec des écrans haute définition intégrés et des prises électriques permettant aux employés de connecter leurs appareils, partager leurs écrans et travailler n'importe où.
04. La technologie s’invite dans les salles de réunion
Les voyages d'affaires étant moins réalisables, les réunions par vidéoconférence vont se généraliser, ce qui stimulera le développement d'espaces de réunion. En plus de l'Internet à très haut débit, la décoration intérieure intégrera des cabines d'appel pour garantir la confidentialité acoustique des conférences clients. L'espace réservé aux grands groupes comprendra de grands écrans et des webcams bien placées afin que les collègues situés à distance puissent rejoindre confortablement les réunions d'équipe. Ces espaces pourraient également être utilisés pour des sessions de formation virtuelles. Les systèmes intelligents de réservation de salles et les capteurs d'occupation seront des solutions répandues pour garantir une utilisation efficace de l'espace de réunion.
05. L’avènement du bureau à domicile
Pour s’adapter à la généralisation du télétravail, de nouveaux styles de mobilier de bureau adaptés à l'environnement de la maison émergeront. Pour les petits espaces, des meubles polyvalents compacts avec une esthétique résidentielle offriront une solution qui se fond dans le décor de la maison et sert de rangement ou de surface supplémentaire, comme une table à manger avec un bureau coulissant.
Alternativement, des bureaux et des chaises de conception distincte qui se démarquent peuvent délimiter la zone de travail dans un espace de vie, avec un espace de rangement suffisant pour cacher le matériel de travail en dehors des heures de travail. Le plus grand défi sera de créer un cocon qui isole les gens du bruit et des distractions de la maison, et permet une plongée profonde dans le travail quotidien. Cela peut être résolu par des cloisons ou des étagères pour séparer acoustiquement et visuellement un espace de travail, ainsi que par un éclairage conçu pour se concentrer et attirer l'attention dans une zone donnée.
06. Révolution acoustique
Le bruit excessif dans les open-spaces étant déjà un problème courant. L'augmentation du télétravail attire une nouvelle fois l’attention sur les environnements sonores au travail que ce soit à la maison ou au bureau. Les meubles peuvent être traités acoustiquement ou faits de matériaux insonorisants et les pièces de la maison insonorisées le long des murs et des plafonds. La conception des bureaux comprendra des matériaux insonorisants dans les planchers surélevés, les dalles de plafond et dans les cloisons afin de réduire la propagation du son dans le lieu de travail. Certaines lieux de travail peuvent également comprendre des caissons ventilés sous forme de sièges ou de bureaux pour minimiser complètement les distractions sonores.
07. Une mise en scène responsable
Alors que des objectifs nationaux de développement durable se profilent, de plus en plus d'entreprises s'efforcent non seulement d’atteindre des objectifs zéro carbone, mais aussi de concevoir des lieux de travail à énergie positive qui entrainent un impact vertueux sur l'environnement et sur le bien-être des salariés. L'efficacité énergétique deviendra plus importante, la conception intérieure tirant parti de la lumière du jour pour réduire la dépendance à l'éclairage artificiel, tandis que davantage de bureaux seront conçus avec des matériaux durables provenant de fournisseurs locaux.
Dans le même temps, de plus en plus de personnes recherchent un lien avec la nature et la capacité à vivre et travailler en accord avec leurs valeurs.
Ces facteurs contribuent à l'essor du design biophilique qui intègre de manière holistique de la verdure et des matériaux naturels et durables pour favoriser un air pur, un confort acoustique et une abondance de lumière naturelle avec pour finalité de recréer l'environnement extérieur à l'intérieur. Cette philosophie de conception deviendra de plus en plus répandue à mesure que les entreprises chercheront à créer des environnements de travail agréables et sains qui répondent aux besoins et aux désirs croissants pour des bureaux qui ne seront plus de simples espaces de travail, mais qui amélioreront véritablement le bien-être et la qualité de vie.
La forte augmentation du travail à distance va impacter significativement la conception des bureaux, tout en élargissant la définition d'un lieu de travail qui améliore la performance individuelle et collective. Les collaborateurs seront beaucoup plus exigeants vis-à-vis de leur bureau qui ne sera plus un simple endroit pour s'asseoir et travailler. Le design évoluera pour refléter l'importance du bureau en tant qu'espace d'interaction sociale, de génération d'idées et de culture d'une communauté. En tant que vitrine de plus en plus vitale de la culture d'entreprise et de l'identité de marque, un lieu de travail offrant un environnement communautaire sain et durable deviendra un facteur de différenciation encore plus important pour fidéliser le personnel et attirer les talents.
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