Nuestros expertos comparten sus ideas sobre cómo el diseño del lugar de trabajo evolucionará para acomodar nuevas formas de trabajo.
Después de un año que ha visto un cambio monumental en la forma de trabajar de la gente, muchas tendencias de diseño que estaban surgiendo entre las oficinas progresistas están a punto de convertirse en parte de la norma.
Espacios de trabajo flexibles, una prioridad del diseño en el bienestar de los empleados y mobiliario de oficina con una estética residencial son algunas de las soluciones que se prevé que inspiren a los empleados a comprometerse con el espacio de la oficina a medida que el trabajo desde casa se hace cada vez más frecuente.
Es probable que el futuro diseño del lugar de trabajo asigne menos espacio a los puestos de trabajo individuales en favor del espacio de trabajo para la colaboración, el intercambio de ideas y el aprendizaje, ya que el 44% de los usuarios de la oficina afirman que lo que más extrañan de la oficina es interactuar y socializar con los colegas (JLL Human Performance Survey, May 2020).
Esos espacios de trabajo centrados en el empleado se convertirán en un indicador clave del éxito empresarial, ya que más empresas que nunca tratan de optimizar el rendimiento del personal mejorando la experiencia de los empleados y ofreciendo flexibilidad en cuanto a dónde y cómo trabajar.
El diseño de los muebles de las oficinas en el hogar también evolucionará para satisfacer la nueva demanda de espacios de trabajo centrados en el hogar, ya que el 75% de los empleados espera que los empleadores apoyen el trabajo desde el hogar y uno de cada tres solicita una asignación específica para los gastos de las oficinas en el hogar (JLL Human Experience Survey 2020, October 2020).
Al mismo tiempo, la demanda de una mayor sostenibilidad en el entorno empresarial seguirá manifestándose en el diseño de las oficinas. Ya sea que los empleados trabajen en oficinas, en casa o en otros espacios, la creación de un entorno de trabajo saludable para las personas y el planeta será una ambición clave para el diseño del lugar de trabajo.
01. Club social de la oficina
El cambio récord de este año hacia el trabajo en casa ha acelerado el papel de la oficina como centro de colaboración y socialización en lugar de un trabajo centrado en el individuo, que los empleados han demostrado que se puede hacer eficazmente fuera de la oficina.
En lugar de centrarse en una proporción de escritorio por empleado, el diseño de la oficina se basará en espacios comunes con una amplia gama de opciones de mobiliario para facilitar lo que el hogar no hace: trabajo en grupo formal e informal, tutoría y oportunidades para charlas de refrigerador de agua con los colegas para generar ideas. Se hará más hincapié en las instalaciones para las tareas específicas en las que los empleados necesitan el espacio de oficina sobre el hogar, como salas de reuniones bien equipadas y espacios de trabajo que fomenten la interacción. El diseño del lugar de trabajo que promueva la identidad de marca de una empresa será una forma importante de cultivar el sentido de pertenencia entre los empleados que acuden con menos frecuencia.
Las reuniones cara a cara con los clientes seguirán teniendo lugar en la oficina, consolidando la función de ésta como escaparate de los valores fundamentales y la cultura de la empresa.
02.Comodidades de la casa
En medio de una pandemia en curso, no todo el personal se sentirá cómodo al volver a la oficina (en particular cuando pueden ser productivos en casa), por lo que los lugares de trabajo tendrán que ofrecer un nivel de comodidad y seguridad similar al del trabajo desde casa.
Esto impulsará un cambio hacia un diseño de oficina que difumine la distinción entre las comodidades del hogar y las necesidades de la oficina, a la vez que proporcione una garantía de seguridad en la interacción con los colegas. Esto puede incluir asientos de estilo salón que permitan reuniones socialmente distantes, el uso del verde como amortiguadores estéticamente agradables que también ayuden a crear un ambiente tranquilo, y áreas de cocina o descanso equipadas que reproduzcan la facilidad del entorno del hogar. Los accesorios sin contacto -como los grifos automáticos- y el uso de materiales fáciles de limpiar se convertirán en la norma para garantizar que los empleados se sientan seguros en los espacios comunes.
03. Más pequeño y flexible
Con un número menor de personal en la oficina, muchas empresas optarán por cambiar sus modelos inmobiliarios, reduciendo su huella y adoptando potencialmente un modelo de centro y club. Las sedes más pequeñas serán más dinámicas, espacios flexibles que pueden ser reconfigurados rápidamente para acoger diferentes tipos de eventos y actividades de trabajo, mientras que las ubicaciones secundarias ofrecen más opciones para los empleados.
El mobiliario modular se hará más popular como solución para cambiar fácilmente las áreas de reunión para acomodar grupos más pequeños o grandes. Al centrarse menos el trabajo en la oficina, disminuirá la necesidad de puestos de trabajo individuales, que se sustituirán por zonas de trabajo variadas para facilitar las diferentes tareas, como los asientos de sofá para el trabajo en grupo informal, los cafés de trabajo y los nichos divididos para las sesiones individuales. Se elegirán muebles para apoyar el uso compartido de escritorios, incluidos armarios para documentos compartidos y casilleros para guardar artículos personales, y se hará mucho hincapié en la movilidad, con pantallas de alta definición integradas y enchufes eléctricos para que los empleados puedan conectar sus dispositivos, compartir pantallas y trabajar en cualquier lugar.
04. Salas de reuniones avanzadas
Al ser menos factibles los viajes de negocios, las reuniones por videoconferencia serán frecuentes, lo que impulsará el desarrollo de los espacios de reunión de las oficinas. Además de Internet de alta velocidad, el diseño interior incorporará cabinas de llamadas para asegurar la privacidad acústica de las conferencias de los clientes, mientras que el espacio designado para grupos grandes contará con pantallas grandes y cámaras web bien ubicadas para que los colegas remotos puedan unirse cómodamente a las reuniones de equipo. Estos espacios también podrían ser utilizados para sesiones de entrenamiento virtual. Los sistemas inteligentes de reserva de salas y los sensores de ocupación serán soluciones comunes para asegurar el uso eficiente del espacio de reunión.
05. La oficina en el hogar
A medida que más gente trabaje desde casa, surgirán nuevos estilos de muebles de oficina adaptados al entorno del hogar. Para la instalación de oficinas en casas más pequeñas, los muebles compactos multiusos con una estética residencial ofrecerán una solución que se integra en la decoración del hogar y cumple una doble función como almacenamiento o una superficie adicional, como una mesa de comedor con un escritorio deslizante.
Por otra parte, los escritorios y sillas de diseño distintivo que sobresalen pueden delimitar la zona de trabajo dentro de un área de vivienda, con un amplio almacenamiento para ocultar la parafernalia de trabajo después de las horas de trabajo. El mayor desafío será crear un capullo que aísle a la gente del ruido y las distracciones del hogar, y que permita sumergirse profundamente en el trabajo diario. Esto puede resolverse con tabiques o estanterías para seccionar acústica y visualmente un espacio de trabajo, así como con una iluminación diseñada para el enfoque y la atención dentro de un área determinada.
06. Revolución acústica
Con el exceso de ruido en las oficinas de planta abierta, el aumento del trabajo desde casa está catalizando un nuevo enfoque en los ambientes acústicos en el trabajo, ya sea en casa o en la oficina. Los muebles pueden ser tratados acústicamente o construidos con materiales absorbentes del sonido, o las habitaciones en el hogar insonorizadas a lo largo de las paredes y techos. El diseño de las oficinas incorporará materiales de aislamiento acústico en los suelos elevados, en las baldosas del techo y en los tabiques para reducir el desplazamiento del sonido por el lugar de trabajo. Algunos hogares o lugares de trabajo pueden hacer uso de vainas ventiladas equipadas con asientos y espacio de escritorio para reducir al mínimo las distracciones sonoras.
07. Espacios escénicos sostenibles
A medida que se avecinan los objetivos de sostenibilidad, cada vez más empresas se esfuerzan no sólo por lograr emisiones netas de carbono cero, sino también por conseguir lugares de trabajo netos positivos que tengan un impacto positivo en el medio ambiente y en el bienestar de los empleados. La eficiencia energética será cada vez más importante, ya que el diseño interior aprovechará la luz del día para reducir la dependencia de la iluminación artificial, mientras que más oficinas se diseñarán con materiales sostenibles de proveedores locales.
Al mismo tiempo, más personas están buscando una conexión con la naturaleza, y la capacidad de vivir y trabajar de acuerdo con sus valores.
Estos factores están contribuyendo a un auge del diseño biofílico que integra holísticamente el verdor y los materiales naturales y sostenibles para fomentar el aire limpio, el confort acústico y la abundancia de luz natural y, en última instancia, para recrear el entorno exterior en el interior. Esta filosofía de diseño será cada vez más frecuente a medida que más empresas traten de crear entornos de trabajo agradables y saludables que satisfagan las crecientes necesidades y deseos de oficinas que no parezcan espacios meramente de trabajo, sino que mejoren el bienestar y la calidad de vida.
El fuerte aumento del trabajo a distancia tendrá un impacto significativo en el diseño de las oficinas, al tiempo que ampliará la definición de un lugar de trabajo y donde se pueda realizar un trabajo productivo. La gente esperará mucho más de su oficina que un simple lugar para sentarse y trabajar, y el diseño está evolucionando para reflejar la importancia de la oficina como un espacio para la interacción social, la generación de ideas y el cultivo de una comunidad. Como escaparate cada vez más vital de la cultura de la empresa y la identidad de la marca, un lugar de trabajo que ofrezca un entorno comunitario sano y sostenible se convertirá en un diferenciador aún más importante para retener al personal y atraer el talento.
